Necesitaria un compañero que me informara del procedimiento a seguir cuando eres requerido por alguien en un establecimiento (en este caso una empresa de transporte) ya que no les facitan las hojas de reclamaciones como es obligacion del establecimiento aduciendo estos que carecen de ellas. Yo entiendo que si debemos intervenir (hay compañeros que dicen que eso deben denunciarlo en consumo y que no debemos intervenir) y realizar un oficio denuncia, pero mi duda es ¿a quien va dirigido?
Tengo un modelo medio creado pero si tuvierais alguno os agradeceria me lo pasarais, ademas de procurar aclararme mi duda.
Muchas gracias y un saludo
Mi correo es Juvas @ono.com
  

Simplemente con un oficio denuncia normal dirigido a la consejería de turismo de tu comunidad.

Con el triptico comun de denuncia genérica de la Guardia Civil te basta, rellenas los espacios que creas correspondientes.
  




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La vida puede comprenderse solamente hacia atrás,
pero debe vivirse siempre hacia adelante

Asi denuncio yo, todos los textos irian en su recuadro y tal para qu ela denuncia quede bonita, jeje:





DIRECCIÓN GENERAL DE LA GUARDIA CIVIL

PUESTO DE  


ACTA-DENUNCIA POR SUPUESTA INFRACCION A LA LEY 2/1987, DE 9 DE ABRIL DE ESTATUTO DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA COMUNIDAD VALENCIANA.

LUGAR DE LA DENUNCIA:
LUGAR:
    MUNICIPIO:
    FECHA:
    HORA:

TITULAR O INFRACTOR:
NOMBRE:
    APELLIDOS:
    D.N.I./N.I.E./PASAPORTE:

FECHA DE NACIMIENTO:
    LUGAR DE NACIMIENTO:

DIRECCIÓN:
    LOCALIDAD DIRECCIÓN:
    PROVINCIA DIRECCIÓN:
    TELÉFONO:


HECHO DENUNCIADO:

      En concordancia con el art. 3 del Decreto 77/1994, de 12 de Abril, del Gobierno Valenciano, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunidad Valenciana.
1.0 Carecer de hojas de reclamaciones.-
2.0 Carecer de cartel anunciador.-
3.0 La negativa a facilitar a usuarios una hoja de reclamaciones.-
        


DATOS DEL ESTABLECIMIENTO:
NOMBRE:
    MUNICIPIO:
    DIRECCIÓN:

CLASE DE LOCAL:
    C.I.F.:

OBSERVACIONES:


ALEGACIONES:





AGENTES DENUNCIANTES:
EMPLEOS:    T.I.P.s:    UNIDAD A LA QUE PERTENECEN:
GUARDIA CIVIL
    PUESTO DE  
GUARDIA CIVIL
    
PUESTO DE  










SELLO UNIDAD    FIRMA DE LOS AGENTES DENUNCIANTES




    FIRMA DEL DENUNCIADO
(NO IMPLICA CONFORMIDAD)







SE LE COMUNICA VERBALMENTE SOBRE LA INSTRUCCIÓN DE LA PRESENTE DENUNCIA.-


ILTMO SR. DIRECTOR TERRITORIAL DE SANIDAD Y CONSUMO.
CASTELLÓN.
  

ed2k://|file|A-denuncia%20Hoja%20Reclamaciones%20Pto.doc|78336|23F0B257058D92DFF797D525C91C8151|h=77BPY6HM32OIEDK64LDUK4WHKWHHEZYA|/


enlace para barte el modelo con el emule
  

Atención a las posibles denuncias a Transportes si se trata de un servicio de viajeros (regular/discrecional), taxi, estación de autobuses, etc., etc.